记者从市住建局获悉，截至10月31日，我市今冬采暖季各项供热准备工作基本就绪，随气温变化随时可升温供热。

据了解，目前我市城镇供热总面积1.93亿平方米，热用户165.4万户，农村“双代”取暖154万户。

今年以来，新建供热主干线项目19项，实施老旧供热管网改造53.49公里，对供热企业机组、锅炉、管网、换热站等关键设备进行全面排查、检修和保养，对存在供热隐患的5个居民小区进行了整改。进一步完善了供热信息化平台建设，实现了居民小区供热信息化监管全覆盖，有效提升了供热管理水平。实施了7.5万户“电代煤”、1.7万户“气代煤”扫尾，今冬采暖季我市“双代”用户将达154万户。

燃料储备方面，目前，全市11家电网统调电厂电煤库存146万吨，平均可用天数26.2天，超出国家20天以上的要求；全市4家非统调发电供热企业电煤库存24.5万吨，平均可用天数39.6天。全市各县（市、区）供热准备工作正在按计划稳步推进，各供热企业管网注水工作已基本完成，可随时升温供热。

气源保障方面，今年采暖季预计全市用气总需求14.47亿方，其中，民生用气8.3亿方。目前，已足额落实保供气源，能够满足全市和民生用气需求。全市6座储气设施储气能力2.56万水立方，可满足我市3天应急用气总量的需求。

市住建局督促县（市、区）健全完善突发事件应急预案，一旦发生问题，立即启动应急预案，组织人力物力，确保第一时间抢修、第一时间恢复供热，坚决防止大面积停热、降温现象发生。全力做好服务保障，落实财政、税收、金融等政策，缓解煤、电、气企业困局，保障企业正常运转。强化政府综合协调统筹，开辟绿色通道，保障能源供应，有效应对突发问题。畅通投诉渠道，公开服务电话，切实提高群众满意度。强化便捷服务，通过大范围发放便民服务卡、完善电子缴费渠道、扩充交费编码查询专线、汇总银行交费明白纸、短信群发通知等，优化办事体验，提升群众办事满意度。