受理时间：4月14日

路南区群众反映，梁家屯路与兴泰道交叉口东南角便道上电信井存在塌陷现象，希望相关部门调查处理。

答复时间：4月16日

唐山电信公司接到群众反映后，第一时间安排工作人员现场整理，目前已处理完毕。市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。