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群众反映:其孩子在盖伦英语建国路分校报培训班,因个人原因未能上课,要求学楼退还学费,学校未及时退费问题

发布时间: 2013-02-04 09:35    

       接到群众反映后,市教育局立即进行了调查处理。经查,群众反映情况属实。因该校为全国连锁机构,退费需要总部核实,程序较繁琐,所以未能按家长要求当时退费。经市教育局督促,目前该校已把学费退还家长。