受理时间：6月7日

遵化市烟草楼居民反映，该小区污水井被淤泥堵塞，产生严重异味，希望有关部门调查处理。

答复时间：6月14日

遵化市接到群众反映问题后，立即安排工作人员现场处理，发现污水井堵塞系管道坍塌导致，工作人员立即进行抢修并疏通管道，目前已抢修完毕。市热线办工作人员对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。