受理时间：3月23日

开平区跃华新楼小区103楼3单元居民反映，本单元二层的楼道照明灯故障，居民夜间出行不便，请相关部门调查处理。

答复时间：3月29日

开平区接到群众反映后，第一时间予以调查处理。目前，楼道灯已维修完毕，恢复照明。市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。