受理时间：4月2日

古冶区东华小区107楼业主反映，该楼后边有很多干枯荒草，有火灾安全隐患，与物业反映无果，希望相关部门调查处理。

答复时间：4月3日

古冶区接到群众反映后，第一时间予以调查处理。街道已督导物业进行清理。市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。